La empresa celebra junto a sus 6.5 millones de clientes que les honran con su preferencia, este reconocimiento que avala la satisfacción de la mejor experiencia de servicio móvil del país.
Speedtest by Ookla, líder mundial en medición y análisis de internet, reafirma el histórico posicionamiento de Claro Dominicana como la Mejor Red Móvil del país al otorgarle el Speedtest Award por quinto periodo consecutivo. Además, recibió en esta edición cinco premios más que la convierten en la única empresa con un total de seis galardones diferentes, reconociendo la superioridad de su velocidad y la capacidad de cobertura, sustentada en una infraestructura tecnológica de última generación, que garantiza la mejor experiencia de navegación a sus usuarios a nivel nacional.
Para el análisis de datos realizaron más de 137 millones de escaneos móviles y más de 3 millones pruebas de velocidad en República Dominicana, durante el primer y segundo trimestre del año 2024, lo que confirma que Claro posee la Red Móvil de Mayor Velocidad, por séptimo periodo consecutivo, un 64.94% mejor que el competidor más cercano, y la Red Móvil de Mayor Cobertura, por quinta ocasión, con 42.50 puntos, convirtiéndola en la Mejor Red Móvil del país.
Tras rigurosas evaluaciones también premiaron a Claro Dominicana, por segundo periodo consecutivo, en las categorías de Red Móvil 5G de Mayor Velocidad, Mejor Experiencia de Gaming en la Red Fija y Mejor Experiencia de Gaming en la Red Móvil. Para lograr este rendimiento en los juegos en línea, la empresa ofrece una experiencia superior, considerando game latency, game jitter, download speed y upload speed, junto a las mejores velocidades de subida del mercado.
Claro es pionera en el lanzamiento de la red 5G en el país, con una cobertura poblacional del 53.64%. El impacto de este esfuerzo se puede apreciar en el sexto lugar que ocupó República Dominicana en el ranking de países con mayor velocidad de descarga 5G publicada por Speedtest para el tercer trimestre de 2023.
Stephen Bye, presidente y CEO de Ookla, una división de Ziff Davis, felicitó a Claro Dominicana por su rendimiento excepcional, destacando nuevamente la obtención de seis galardones, tras una rigurosa metodología de evaluación, que incluyó exhaustivos análisis estadísticos.
"Nos sentimos honrados de felicitar a Claro por ganar el premio Speedtest Award a la Red 5G Más Rápida y Mejor Experiencia de Videojuegos por segundo periodo consecutivo y Mejor Red Móvil por quinto periodo consecutivo. Ser reconocido por Ookla, el nombre más confiable cuando se trata de información de conectividad es un logro significativo. Estos premios destacan el servicio excepcional de Claro y la mejora continua en el rendimiento de la red en la República Dominicana. Su éxito sostenido es un testimonio de su innovación y su enfoque centrado en el cliente", dijo Bye.
Asimismo, el vicepresidente de Ingeniería y Operaciones de la Red, Juan Pablo Romero dijo que se sienten honrados por esta distinción, la cual enaltece y respalda el esfuerzo continuo que realizan en innovación para brindar conectividad de alta calidad. Además, indicó que se mantienen a la vanguardia con una red de gran penetración, facilitando la inclusión y promoviendo la transformación digital para construir un país mejor.
Desde el 2021 a la fecha, Claro Dominicana ha logrado un acumulado de 23 reconocimientos Speedtest Awards, siendo la única empresa en el país con esta cantidad de premios. Estos reconocimientos confirman y fortalecen el posicionamiento de Claro como líder absoluto en líneas móviles, con más de seis millones y medio de servicios, según datos oficiales del Indotel.